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Salud y consulta

Páginas web para clínicas y consultorios donde el paciente decide antes de llamar

Al paciente le da pereza llamar y le da desconfianza un consultorio del que no encuentra nada. Busca tu nombre, quiere ver qué atiendes, cuánto se demora la cita y dónde quedas. Si eso no está en ninguna parte, escribe al que sí lo puso.

La diseño y la programo yo, desde Turbaco, Bolívar. Una página web desde $ 850.000, entregada en 5 días.

Qué tiene que resolver la página de un consultorio

Seis cosas concretas, y ninguna es «transmitir confianza». La confianza es el resultado de que estén las seis.

El nombre del profesional, no solo el de la clínica

Acá el paciente averigua con quién lo van a atender antes de pedir la cita. Nombre completo, especialidad, dónde estudió, cuántos años lleva y el número de registro profesional. Si lo que encuentra es un logo bonito sin una sola persona detrás, duda y sigue buscando.

Los servicios dichos como los dice el paciente

Nadie busca «terapia física de miembro inferior»: busca «dolor de rodilla». La página se escribe en el idioma del que tiene el problema y trae el nombre técnico detrás, no al revés. Es el mismo trabajo de palabras de búsqueda que hago en cualquier proyecto, aplicado a tu consulta.

Pedir la cita sin tener que llamar

El que a las once de la noche está buscando quién le vea un dolor no va a esperar a mañana para llamar: le escribe al que le contestó. Que la página diga qué se agenda, cuánto dura y con quién, y que mande al chat con eso ya escogido. Cuando el volumen lo pide, un chatbot agenda y confirma solo.

Chatbot que agenda citas

Cómo se prepara la cita

En ayunas o no, traer exámenes anteriores, venir acompañado, cuánto antes llegar, qué documento se necesita. Cada llamada que recibes para preguntar eso es una llamada que la página podía haber contestado, y una interrupción menos para quien esté en consulta.

Sedes, horario y si atiendes particular o por convenio

El paciente quiere saber si le sirves antes de escribirte. Dirección con mapa y punto de referencia, horario de verdad —sábados incluidos si abres— y si atiendes particular, prepagada o convenio. Lo que no digas te lo van a preguntar por chat, y esa conversación no la cobras.

Los datos de un paciente no son datos cualquiera

La Ley 1581 de 2012 trata los datos de salud como datos sensibles: tienen protección reforzada y no se recogen sin autorización. En la práctica, en tu página eso significa un formulario que pide lo mínimo para poder llamarte —no el motivo de consulta— y una política de tratamiento de datos que existe de verdad y no es un enlace muerto en el pie.

Lo que no voy a escribir en tu página, aunque me lo pidas

  • Promesas de resultado. Ni «resultados garantizados», ni «sin dolor», ni «recuperación en X días». Ni te conviene tenerlo escrito ni yo lo escribo.
  • Servicios que no correspondan a lo que tienes habilitado. Si el servicio no está a tu nombre en el REPS, no va en la página.
  • Fotos ni testimonios de pacientes sin su autorización escrita. Son datos sensibles y se tratan como tales.
  • Comparaciones con otros profesionales o clínicas. No hace falta bajar a nadie para explicar por qué te buscan a ti.

Y lo aplico conmigo mismo: tengo un sitio de salud terminado que no está publicado en mi portafolio porque todavía falta verificar la habilitación. Es incómodo tener una vitrina con un hueco, pero es peor mostrar algo que no se puede sostener.

Lo que hay hecho

El trabajo de este sector que tengo, dicho como es

Los dos primeros son proyectos de estudio: los diseñé y los construí completos por iniciativa propia, para negocios reales de la región, y nadie me los encargó. No son clientes y no te los vendo como tales.

Proyecto de estudio · Turbaco

Animal Expert

Centro médico veterinario de Turbaco: consulta especializada, cirugía, rayos X, fisioterapia y vacunación, con agenda en línea. Es una clínica con todos sus problemas de página —los servicios, las urgencias, el horario, quién atiende y cómo se pide la cita—, solo que con pacientes de cuatro patas. Lo construí por iniciativa propia y todavía no tiene dominio conectado, así que no hay enlace que abrir.

Proyecto de estudio · Cartagena

Fta. Elka Gómez

Más de 30 años tratando el dolor en Cartagena: rehabilitación física, masaje y experiencias de spa. Un consultorio y un spa en el mismo negocio, que es más común de lo que parece y obliga a separar dos públicos en una sola página: el que llega con una lesión y el que llega a desconectarse. Mismo caso que el anterior: construido por iniciativa propia y sin dominio conectado.

El lado de spa, en su propia página
Producto propio · en línea

Hummik

Agenda de citas por WhatsApp: el paciente reserva desde el chat o desde un enlace, la cita cae sola en el calendario y salen recordatorios contra los que no llegan. Es un producto mío, no un encargo, y está publicado: lo puedes abrir y probarlo sin pedirme permiso.

hummik.com
Lo que no tengo

No tengo todavía una clínica grande

Ni una clínica de especialidades con varias sedes, ni un consultorio con historia clínica conectada. Lo que hay es lo de arriba: un centro médico veterinario y un consultorio de fisioterapia, los dos construidos completos. Si tu proyecto es más grande que eso, dímelo en la llamada y te digo de frente si te sirvo o no. Prefiero perder el trabajo a inventarme un caso.

Lo demás está en el portafolio completo, separado igual: lo que está en producción con dominio propio y lo que construí por mi cuenta.

Precios

Lo que cuesta, dicho antes de que preguntes

Precios de partida reales. De ahí para arriba según lo que necesites, y te lo digo antes de empezar, no en la factura.

Página web del consultorio

Quién eres y qué atiendes, servicios explicados, preparación de la cita, sede con mapa, horario y el botón de WhatsApp visible desde el primer segundo.

Ver el detalle

desde $ 850.000

5 días

Chatbot que agenda citas

Tu número muestra disponibilidad, agenda, confirma y recuerda la cita el día anterior. El recordatorio es lo que le baja el filo al paciente que no llega.

Ver el detalle

desde $ 1.600.000

de 2 a 5 semanas

Software a la medida

Cuando el problema ya no es la página sino el proceso: agenda propia con varios profesionales, control de sedes, historias clínicas. Se cotiza mirando el proceso, no adivinando.

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Según el alcance

se define al cotizar

Auditoría SEO

Ya tienes página y no apareces cuando buscan tu especialidad más tu ciudad. Te digo por qué, qué se arregla primero y qué se puede medir.

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desde $ 390.000

5 días

SEO local, mensual

El trabajo continuo de aparecer en «odontólogo en Cartagena», «fisioterapia en Turbaco» o lo que sea que atiendas, con el nombre de tu ciudad al lado.

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desde $ 650.000/mes

trabajo continuo

La renovación anual cuesta $ 290.000 y cubre el dominio, el alojamiento y que la página siga en pie y actualizada. Va dicho acá y no en una nota al pie, porque es el costo que a todo el mundo le aparece de sorpresa al año siguiente.

Sobre el posicionamiento: los primeros movimientos se ven entre el mes 3 y el mes 6. Nadie te puede prometer el primer puesto en Google, ni yo tampoco. Si quieres el desglose largo, está en cuánto cuesta una página web en Colombia y si tu negocio necesita página web. El trabajo mensual se cotiza aparte: cuánto cuesta el SEO en Colombia, y si además quieres que el WhatsApp confirme citas solo, cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp.

Lo que necesito de ti para arrancar

Los proyectos rara vez se demoran por el código: se demoran esperando el contenido. Te lo pido de una y en lista.

  • Tu nombre completo, especialidad y número de registro profesional
  • Los servicios que atiendes, con el nombre técnico y el nombre común
  • Qué debe hacer el paciente antes de la cita, servicio por servicio
  • Dirección de cada sede, punto de referencia y horario real
  • Si atiendes particular, prepagada o por convenio
  • Tu política de tratamiento de datos, si ya la tienes escrita

Cómo trabajo

  1. 01Hablamos por WhatsAppMe cuentas qué atiendes, cómo llevas la agenda hoy y qué te preguntan siempre antes de una cita. En veinte minutos sé si esto te sirve.
  2. 02Te mando la propuesta con el precio adentroEscrita, con lo que incluye y lo que no. Nada de un «desde» que crece cuando ya no te puedes devolver.
  3. 03La construyo yoNo hay ejecutivo de cuentas ni un equipo al que le pasan tu proyecto. Hablas con el mismo que escribe el código.
  4. 04Te la entrego y te enseño a moverlaCambiar un horario, agregar un servicio, actualizar la preparación de un examen. Eso lo haces tú, sin llamarme.

Una página web, en 5 días

Lo que me preguntan los consultorios

¿Puedo poner fotos de antes y después de mis pacientes?

Solo con la autorización escrita de esa persona, y no la doy por supuesta: la cara y el cuerpo de un paciente en un procedimiento son datos sensibles bajo la Ley 1581 de 2012. Si no tienes la autorización firmada, la foto no entra en la página. Y aunque la tengas, la foto no se acompaña de una promesa de resultado.

¿La página puede guardar la historia clínica?

No, y no debería. Una página web pública no es el lugar de una historia clínica. Si de verdad necesitas manejar historias, agenda de varios profesionales o control de sedes, eso es software a la medida: otro proyecto, otro alcance y otra conversación. Te digo cuál de los dos necesitas antes de cobrarte el equivocado.

¿Agenda en línea de verdad o mejor WhatsApp?

Depende de cómo llevas la agenda hoy. Si hoy la maneja una persona en una libreta, publicar una agenda en línea no arregla el desorden: lo expone. Casi siempre conviene empezar por la página que manda al chat con el servicio ya escogido, y de ahí subir a un chatbot que agenda y recuerda, desde $ 1.600.000.

Soy un solo profesional, con consultorio alquilado. ¿Me sirve?

Sí, y suele ser donde más se nota. Cuando no tienes una clínica con letrero, la página es lo que le confirma al paciente que existes, que estás donde dices y que te puede escribir. Una página web desde $ 850.000 y en 5 días es de las inversiones más pequeñas que vas a hacer en tu consulta.

Soy odontólogo, veterinaria o fisioterapeuta. ¿Esta página es para mí?

Sí. Cambia la especialidad, no el trabajo de la página: quién atiende, qué se atiende, cómo se pide la cita, cómo se prepara, dónde queda y cómo se tratan los datos. Los dos trabajos que tengo hechos en este sector son justamente un centro médico veterinario y un consultorio de fisioterapia.

¿Me pones de primero en Google cuando busquen mi especialidad en mi ciudad?

No te lo prometo, y desconfía del que te lo prometa. Los primeros movimientos se ven entre el mes 3 y el mes 6. Y antes de gastar en posicionamiento hay algo gratis que pesa más: la ficha de Google Business con la dirección, el horario y reseñas reales de pacientes.

Ya me hicieron una página y no aparece por ningún lado. ¿La rehacemos?

Primero la reviso. Muchas veces no hay que rehacer nada: es que en ninguna parte de la página dice la ciudad, nunca se le avisó a Google que existe y no hay una sola reseña. La auditoría cuesta desde $ 390.000 y en 5 días te digo qué tiene. Si lo que conviene es rehacerla, te lo digo; y si no, también.

Cuéntame qué te preguntan antes de cada cita

Con esa lista ya sé qué tiene que decir tu página y si además te conviene un chatbot que agende. Si no te conviene ninguno de los dos, también te lo digo.

Si buscas por ciudad: Cartagena, Barranquilla y Bogotá. Y si lo tuyo es estética o bienestar, salones y spas tiene su propia página.