¿Por qué mi página web no aparece en Google?

Antes de pelear con nadie: busca en Google site:tudominio.com —así, pegado, con tu dominio— y mira cuántos resultados salen. Esa sola búsqueda separa los dos mundos posibles, y la puedes hacer ahora mismo.

• Salen páginas tuyas. Entonces Google sí te tiene. Tu problema no es que no apareces: es que no apareces arriba, que es otra cosa y se arregla distinto. Salta a la causa 4.
• No sale nada, o sale muchísimo menos de lo que tienes. Google no te indexó. Las causas 1, 2 y 3 son las candidatas, y dos de ellas se arreglan solas en quince minutos.

Causa 1 · Tu sitio es nuevo y todavía no le ha dado tiempo

La más común, y la que menos gusta. Un sitio recién publicado tarda de días a algunas semanas en aparecer, y en quedar bien ubicado para búsquedas peleadas tarda meses. No hay truco que compre ese tiempo.

Lo que sí puedes hacer es dejar de esperar a que te encuentren: dar de alta el sitio en Google Search Console, que es gratis, y mandarle el sitemap. Ahí además vas a ver, con datos y no con suposiciones, qué páginas tiene Google y cuáles no. Si no tienes acceso a esa herramienta y alguien te hizo el sitio, pídeselo: es tuyo.

Causa 2 · El sitio le está diciendo a Google que no entre

Pasa más de lo que debería, y casi siempre por lo mismo: el sitio se construyó en un entorno de pruebas con la indexación bloqueada a propósito, y al publicarlo nadie quitó el bloqueo.

Dos cosas que revisar, y las dos las puedes mirar tú:

1. Abre tudominio.com/robots.txt. Si ves Disallow: /, ahí está: le estás diciendo a los buscadores que no rastreen nada.
2. Mira el código de una página. Clic derecho, «ver código fuente», y busca noindex. Si aparece en una etiqueta robots, esa página está pidiendo explícitamente no salir en Google.

Cualquiera de las dos es un arreglo de un minuto para quien tenga acceso al sitio. Y es la causa que más rabia da descubrir tarde, porque son meses de no existir por una línea que sobró.

Causa 3 · Google no puede leer lo que muestras

Si tu sitio pinta todo el contenido con JavaScript, o si tu contenido principal son imágenes —el menú del restaurante como foto, los servicios como un PDF— Google puede estar viendo una página vacía donde tú ves una llena.

La prueba casera: abre tu página, selecciona el texto con el mouse e intenta copiarlo. Si no se puede seleccionar, no es texto. Y lo que no es texto no posiciona. Es exactamente el error del menú en PDF de los restaurantes, y aplica igual a cualquier catálogo.

Causa 4 · Sí apareces, pero detrás de todos los demás

Este es el caso más frecuente de todos, y el más malinterpretado. Estás en Google, en la posición 40. Nadie llega a la posición 40, así que para efectos prácticos no existes — pero el problema no es técnico, es de competencia.

Las tres razones, en orden de cuánto pesan:

• Tu página no habla de lo que la gente busca. Tu portada dice "Bienvenidos a nuestra empresa, líderes en soluciones integrales" y la gente escribe "cerrajería 24 horas Bucaramanga". No hay forma de que Google empareje esas dos frases, porque no comparten una sola palabra útil.
• No tienes una página por cada cosa que vendes. Una sola página intentando rankear para cinco servicios pierde contra cinco páginas dedicadas. Es la diferencia entre un folleto y un sitio.
• Nadie te enlaza. Google usa los enlaces de otros sitios como señal de que existes de verdad. Un sitio al que nadie apunta compite en desventaja, y eso no se arregla escribiendo más.

Causa 5 · Te están penalizando por algo que hicieron por ti

La menos común y la más cara. Si en algún momento alguien te «posicionó» comprando cientos de enlaces, llenando las páginas de palabras clave repetidas o copiando textos de otro sitio, es posible que estés penalizado.

Search Console te lo dice sin ambigüedad, en la sección de acciones manuales. Si ahí no hay nada, no estás penalizado y puedes descartar esta causa — mucha gente asume que sí y gasta meses persiguiendo un fantasma.

El orden en que yo lo revisaría

1. site:tudominio.com, para saber en cuál de los dos mundos estás.
2. robots.txt y noindex. Quince minutos, gratis, y descarta lo más grave.
3. Search Console: cobertura, acciones manuales y qué consultas ya te traen gente.
4. Leer tu propia portada en voz alta y preguntarte si alguien escribiría eso en Google.

Los tres primeros no te cuestan nada y resuelven la mayoría de los casos. Si llegaste al cuarto y ahí está el problema, entonces sí es trabajo: hay que reescribir para lo que la gente busca y darle a cada servicio su página.

Desconfía de quien te diagnostique sin abrir tu Search Console. Sin esos datos, cualquier explicación de por qué no apareces es una conjetura bien vestida.

Si quieres que lo mire yo

Eso es una auditoría de posicionamiento: qué te está frenando hoy y la lista de arreglos en orden de impacto, para que la ejecute cualquiera — yo o tu proveedor actual. Cuánto cuesta ese trabajo en el mercado colombiano, con rangos y qué debería incluir, está en cuánto cuesta el SEO en Colombia.

Y si de esta revisión sale que el problema no es el posicionamiento sino el sitio —que es lento, que no se puede editar, que no se ve en un celular—, esa conversación es otra: cuánto cuesta una página web en Colombia tiene los rangos, y diseño de páginas web lo que hago yo por ese precio.

Un último caso, y lo pongo porque me lo encuentro seguido: a veces la respuesta correcta no es tocar el sitio sino arreglar la ficha del negocio. Si tu cliente te busca por cercanía, eso se juega en el mapa y no en tu web — cómo aparecer en Google Maps lo explica paso a paso.